休館日がございます。
スケジュールはこちらをご確認ください。

営業時間は日によって異なります。
スケジュールはこちらをご確認ください。

営業時間内であれば何時でもご入場いただけます。
ただし、ご入場にはパスポートチケットと来場予約が必要です。
パスポートチケットをお求めの場合、チケット窓口の営業は閉館時間の90分前までとなりますので、予めご了承ください。

全日再入場が可能です。
再入場の際は、パスポートの代わりに再入場スタンプを確認いたしますので、必ず出口で手にスタンプを押してください。
年間パスポートをお持ちの方も、再入場の際は再入場スタンプを確認させていただきます。

当面の間、入場制限の実施予定はございませんが、
ピューロランドのご入場にはパスポートチケットの他に来場予約が必要です。
来場予約はこちらから取得いただけます。

近隣の方へのご配慮とお客様の安全を守る為、徹夜行為は禁止とさせていただきます。
朝5:40頃にスタッフが入場待機エリアを開放するまでお入りいただけませんので、予めご了承ください。
なお、5:40前に待機エリア外でお待ちいただく事も出来ません。
徹夜行為をスタッフが発見した場合、今後の入館をお断りさせていただきます。

ピューロランドは屋内型のテーマパークです。
ご入場後は全て屋内でお楽しみいただけますので、雨の日でも快適にお楽しみいただけます。

入場待機列は屋外になりますので、雨天の際は傘をご用意ください。

3F 入口右側と1F 団体バス発着所にお手洗いがございます。
こちらのお手洗いは、パークオープン約75分前よりご利用いただけます。

入場待機列は館外にございますが、
館内の温度は適温(冬…暖房22℃～23℃)に調節しています。

ペットを連れてのご入場はできません。
またお預かりもできません。
ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬はご入場いただけます。

館内で落し物・忘れ物をされた方は、3F インフォメーションカウンターまでお越しください。
退館後のお問い合わせは、サンリオピューロランドゲストセンターまでお願いいたします。

ございます。
当日窓口で購入いただくよりもお得な公式eパスポートがおすすめです。
公式eパスポートについて、詳しくはこちらをご確認ください。

パークオープン30分前～販売いたします。
販売終了は閉館時間の90分前です。
パスポートについて、詳しくはこちらをご確認ください。

ございます。
年間パスポートについて、詳しくはこちらをご確認ください。

3歳のお客様からパスポートが必要です。
2歳以下のお子様は無料でお楽しみいただけます。
18歳以上のお客様は大人料金、
3歳～17歳・高校生・65歳以上のお客様は小人・シニア料金となります。

15名様以上の団体でのご来場で、一般団体様向け特別料金が適用となります。
団体様でのご利用について、詳しくはこちらをご確認ください。

はい。有効期限内であればご使用いただけます。
ご入場には、株主優待券の他に来場予約が必要です。
事前にスケジュールをご確認いただき、ご来場の際は休館日にご注意ください。

京王線・小田急線・多摩モノレール「多摩センター駅」から徒歩5分です。
詳しくはこちらをご確認ください。

ピューロランドの地下に専用駐車場(約80台)がございます。
専用駐車場は、営業日の朝7:00〜閉館時間の30分後までご利用いただけますが、
お昼12:00に入庫のご案内は終了いたします。

お昼12:00以降または満車の場合は、周辺の共同利用駐車場(約3,000台)をご利用ください。
駐車場はすべて有料となりますので、予めご了承ください。

詳しくはこちらをご確認ください。

中央自動車道【国立府中IC】より約8km(約20分)となります。
東名高速は、海老名JCTより圏央道相模原方面へ入り、
圏央道【相模原愛川IC】より約20km(約45分)となります。

詳しくはこちらをご確認ください。

バス・大型車両の駐車場はピューロランドにはございません。
誠に恐れ入りますが、事前にお客様ご自身で駐車場のご予約をお取りいただきますようお願いいたします。

3F エントランスショップにて、ピューロランドで購入された商品の宅配受付を行っております。
一部取り扱えないお品物もございますので、ご利用の際にご確認ください。

コインロッカーをご利用ください。
200円～600円まで、大きさの異なるロッカーを用意しています。
コインロッカーに空きがない場合や、ロッカーに入らない大きな荷物は、
3F インフォメーションカウンターで、 お荷物1つにつき600円でお預かりしています。

傘クロークをご用意しています。
クロークがいっぱいになってしまった場合は、傘袋をご用意しております。

ピューロランド内は全館禁煙です。館外にございます喫煙所をご利用ください。
喫煙所は、ピューロランド営業時間内であればご利用いただけます。
またたばこの販売は行っておりません。

ご利用いただける決済方法は次の通りです。

■現金

■クレジットカード各種
VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners Club / 銀聯(UnionPay)
※お支払い方法は翌月一括払いのみとなります。
※一部のイベントやゲーム等ではご利用いただけない場所がございます。ご利用の際にご確認ください。

■その他

iD / 交通系電子マネー / 楽天Edy / WAON / nanaco / QUICPay / LINE Pay / PayPay / auPay / d払い / 楽天ペイ / ゆうちょPay / Alipay / WeChatペイ / J-Coin Pay（順不同）
※一部のイベントやゲーム等ではご利用いただけない場合がございます。ご利用の際にご確認ください。

土日祝日及び18時閉館の平日は、1･2階ではベビーカーをご利用いただけません。
ベビーカーのご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。

女性用トイレ・男性用トイレ(一部)・多目的トイレ・ベビーセンターにおむつ交換台をご用意しています。
ベビーセンターについて、詳しくはこちらをご確認ください。

ベビーセンターにて、調乳用のお湯をご用意しております。
ベビーセンターについて、詳しくはこちらをご確認ください。

ベビーセンターにファミリー授乳室(1室)、女性専用の個室授乳室(4室)がございます。

ベビーセンターについて、詳しくはこちらをご確認ください。

はい。ございます。
3F インフォメーションにて母子手帳をご提示いただきますと、妊娠中のお客様にピューロランド限定デザインのシールをお渡しいたします。
こちらのシールを肩付近につけスタッフにお見せいただくと、各種サービスが受けられます。
マタニティサービスについて、詳しくはこちらをご確認ください。

ハートフルサービスのご利用で、アトラクションの優先案内が可能です。
ハートフルサービスについて、詳しくはこちらをご確認ください。

ご利用いただけます。
アトラクションの優先サービスやパレード専用スペースがございますので、スタッフにお声がけください。
スペースに限りがある為、ご案内は先着順となります。

詳しくはこちらをご確認ください。

通常当日料金より、一律200円割引きいたします。
本人および付き添い1名様(要証明)が対象です。
こちらの割引きは、ご来場当日のチケット窓口購入のみ対象です。他割引券等の併用はできかねますので、予めご了承ください。

各フロアにございます。

地下駐車場リニューアルに伴い、予約システムがなくなり当日先着順となります。
※障がい者専用の駐車スペースのご予約は、2022年5月30日分で終了いたしました。

パスポートのみでお楽しみいただけるアトラクションが9つと、参加券の購入が必要なアトラクションが1つございます。

⑤ディスカバリーシアターは、小学生未満のお子様は動かないシートのご案内となります。

②エンターテイメントホール（ふわふわキッズランド）は、小学生までのお子様が対象のアトラクションです。

上記アトラクション以外は年齢制限はございません。

小学生未満(未就学児)のお客様には、中学生以上の保護者様のご同伴をお願いいたします。

はい。
みなさまが快適にお楽しみいただけるよう、譲り合いや周りの方へのご配慮をお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

はい。
こちらからご確認いただけます。

商品のお取り置きは行っておりません。

一部の商品をサンリオオンラインショップにてお取り扱いしております。
また、受注販売の商品はサンリオピューロランドオンラインショップにて販売しております。

2F レディキティハウスショップにて販売しております「カラフルFanFanシリーズ♡」については、状況に応じて整理券を発行してご案内しております。
発行状況に関しては、レディキティハウスショップにてご確認ください。

お弁当・ファストフード類・お酒の持ち込みはできません。
また館内では、アルコール類のお取り扱いはございません。

全てのレストランで、予約は受付しておりません。
館のレストランのみ、整理券でのご案内を実施しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

お食事に制約をお持ちのお客様は、館内レストランへのお食事の持ち込みが可能です。
館のレストランについてはドリンク代をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
お連れ様につきましては、レストランにてメニューのご注文をお願いいたします。

【低アレルゲンメニューについて】
1F キャラクターフードコートにて、｢お子様カレー(低アレルゲン)｣を販売しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

各レストランの店頭ポスターにて、主なメニュー(バイキングの一部を除く)のアレルゲン情報をご確認いただけます。

【法令で指定する特定原材料8品目】
えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生
【表示を推奨する特定原材料20品目】
アーモンド、あわび、いか、いくら、オレンジ、カシューナッツ、キウイフルーツ、牛肉、ごま、さけ、さば、 大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン

【アレルギー情報をご覧の方へ】
掲載情報は、アレルギー症状を発症しないことを保証するものではありません。
ご注文にあたっては、お客様による最終的なご判断をお願いいたします。
他のメニューと同一の厨房で調理しているため、加工または調理の過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。
また洗浄機器も共通のものを使用しております。
メニュー内容、使用食材は予告なく変更する場合がございますので、ご注文の際に最新情報をご確認ください。
食物アレルギーに関する情報、提供食材に関する情報の収集に努めておりますが、一部お客様のご要望に添えない場合もございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

アレルギー情報について、詳細は各レストランスタッフ、またはサンリオピューロランドゲストセンターまでお問い合わせください。

みなさまの記念日を、さまざまなサービスでお祝いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

3F インフォメーションカウンターにてお渡ししております。

年齢制限はございません。

大人の方にも「バースデーカード」と「アニバーサリーカード」をお渡しが可能です。

必要ございません。

記念日をお祝いする、アニバーサリーカードで是非ご参加ください！
例えば…
・はじめてピューロランドに来た！記念
・今日からダイエット！記念
色々な記念日を、ピューロランドで一緒にお祝いしましょう！

カードの郵送はできかねます。

ピューロランドに遊びに来られた方にのみ、直接お渡ししております。

イベントによっては、本人確認を実施する場合がございます。
詳しくは各イベントのページをご確認ください。

チケットの購入や、事前に予約が必要なイベントもございます。
詳しくは各イベントのページをご確認ください。

はい。行っております。
採用情報はこちらをご確認ください。

ピューロランドのパレードやショーに出演している、ライブエンターテイナーのプロフィールについて、
こちらでご確認いただけます。

ライブエンターテイナーの出演スケジュールは公開しておりません。

キャラクターの出演スケジュールは、公開しているものもございます。
スケジュールについては、こちらをご確認ください。

※キャラクターのスケジュールは、予告なく変更する可能性がございます。予めご了承ください。

お手紙のみ、3F インフォメーションカウンターにてお預かりいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

はい。

詳しくはこちらをご確認ください。

内容によりお問い合わせ先が異なります。

詳しくはこちらをご確認ください。