個人情報保護方針

サンリオグループ（以下、総称して「当社」といいます。）は、個人情報は個人の権利利益に係る重要な権利であるという共通認識に基づき、役員、社員等のすべての従業者が、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に従って、個人情報を適正に取扱い、これを保護することを宣言いたします。

• 当社は、お客様にお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、利用目的やお問合せ窓口などをお知らせするなどした上で、ご提供いただきます。
• 当社は、ご提供いただいた個人情報を、お客様のご了承をいただいた目的の範囲内でのみ利用いたします。
• 当社は、あらかじめお客様のご了承をいただいている場合、業務を委託する場合、その他正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供又は開示などいたしません。
• 当社は、個人情報を取扱う組織又は部署ごとに、個人情報保護責任者を置き、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理いたします。
• 当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努める他、安全に管理するためにセキュリティの確保・向上に努めます。
• お客様ご自身の個人情報に関する照会等については、当社の担当窓口にご連絡いただければ、適切に対応いたします。
• 当社は、お客様の個人情報を取扱う場合は、法令その他の規範を遵守する他、上記項目及び社内規程等の継続的な改善、向上に努めてまいります。
• 当社の個人情報保護方針及びお客様の個人情報に関するご質問、お問合せ等につきましては、以下にご連絡ください。

平成17年3月25日制定

※サンリオグループは、以下の6社です。
株式会社サンリオ ／ 株式会社サンリオエンターテイメント ／ 株式会社サンリオファーイースト ／ 株式会社サンリオエンタープライズ ／ 株式会社ココロ ／ 株式会社サンリオ音楽出版社

1. 基本的な考え方と適用の範囲について

株式会社サンリオエンターテイメント（以下、「当社」といいます。）では、サンリオピューロランド公式ウェブサイト（https://www.puroland.jp）及びサンリオピューロランド公式アプリ（以下、「当サイト」といいます。）で、お名前やご住所などを登録していただくなどの方法によりお客様の個人情報をご提供いただく場合がありますが、ご提供いただいたお客様の個人情報につきましては、サンリオグループ個人情報保護方針に基づいて定める本規約により、大切に管理・利用させていただきます。
なお、この本規約は、当サイトでのみ適用されます。そのため、リンクにより別のサイトに移動した場合は適用されません。
お客様が当サイトを利用された場合は、その時点で本規約に同意されたものとみなします。ご同意いただけない場合は、ご利用をお控えください。

2. 個人情報の利用目的について

ご提供いただいた個人情報は、当社を含むサンリオグループ各社が以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。なお、サンリオグループ各社で利用させていただく場合でも、当社が責任を持ってお客様の個人情報を管理いたします。

• お客様に販売又は提供する製品又はサービスの発送、代金決済の照合・確認、アフターサービスの提供のため。
• サンリオグループ各社が販売又は提供する製品又はサービスなどの情報を書面又はそれに代わる方法によりお知らせするため。
• お客様から寄せられるご質問やご要望に対する回答のため。
• 大規模感染症に関する連絡のため。
• 上記各号に関連して行なうお客様ご本人への連絡、お客様ご本人であることの確認のため。

【具体例】

• メールマガジン、アンケート配信および広告の表示
• プレゼント等各種キャンペーンに関するご案内及びご連絡
• バースデーメールの配信等お誕生日サービスに関するご案内
• ご請求もしくはご購入いただいた資料・サンプル・商品等の送付
• 各イベントの予約についてのご連絡及び本人確認
• 新型コロナウイルス感染者が確認された場合の告知

3. 個人情報の取扱いの委託について

商品や資料を発送するなどの目的のために、お客様からご提供いただいた個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託する場合がありますが、委託先に対する必要かつ適切な監督を行なうことにより、お客様の個人情報を安全に管理いたします。

4. 個人情報の第三者への提供について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下に掲げる場合を除き、第三者に提供いたしません。

• あらかじめお客様の同意を得ている場合
• 個々のお客様が特定できないように統計データ化処理をした場合
• 合併、分社化、事業の承継等に伴って、お客様の個人情報を移転する場合
• お客様へのサービスの提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合
• その他法令に定めがある場合

5. 個人情報の第三者からの提供について

お客様の利便性およびサービスの品質向上のため、第三者である業務委託先からお客様の当サイトでの閲覧ログデータ・行動ログデータ（個人情報を含みません）の提供を受け、これを個人情報として取得する場合があります。

6. クッキー（Cookie）及びIPアドレスの利用について

• クッキーについて
  クッキーとは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付されるデータのことです。
  クッキーを利用することにより、利用者のウェブサイト内での好みに関する情報を記憶して、ウェブサイトの利便性を高めることができます。
  クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。
  クッキーは、インターネットの閲覧ソフト（ブラウザ）の設定によりいつでもの受け取りの拒否をすることができます。ただし、拒否設定を行った場合、当サイトがうまく表示（動作）しない場合がございますのでご注意下さい。
• IPアドレスについて
  IPアドレスは、ウェブサイトを閲覧する際に個々のコンピュータに自動的に割り当てられる数字です。IPアドレスからそれぞれのコンピュータを自動的に認識し、ネットワーク通信を行なっています。
• 当社でのクッキー及びIPアドレス利用について
  当サイトでは、以下の用途にクッキー及びIPアドレスのデータを利用する場合があります。
  当社がこれらを使用して、個人を特定することはございません。但し、上記「4. 個人情報の第三者への提供について」の場合は、この限りではありません。
  ・メンバーページへのログイン、利用者がカスタマイズしたページへアクセスする場合
  ・当サイトの利用状況等を把握する場合

7. 責任範囲について

当社は、提供いただいた個人情報について細心の注意を払い、厳重に管理しております。また、個人情報の送受信を行うページは、安全のためSSL（Secure Socket Layer）を使用しております。但し、インターネットを利用してのデータの送受信は、100%の安全性を確保することは、現在のところ不可能です。インターネットを通して個人情報を送受信する場合は、利用者の責任において行ってください。

サンリオピューロランドのウェブサイトは、サイバートラストのサーバ証明書により実在性が認証されています。また、SSLページは通信が暗号化されプライバシーが守られています。
どうぞ安心してサービスをご利用ください。

8. 各種ご意見、ご希望、ご要望の受付窓口について

本規約およびお客様の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等の申し出を含むお客様からの各種ご意見、ご希望、ご要望は、以下の窓口で承っております。なお、個人情報の開示、訂正、利用停止等の申し出につきましては、お客様が当社所定の手続・条件に従っていただくこと及びそのご要望がお客様ご自身のご意志であることを当社で確認できることを条件に対応させていただきます。

サンリオピューロランドゲストセンター：
042-339-1111（休館日を除く9：30～17：00）

9. 規約の改定について

当社は、本規約の内容を、事前の予告なく改定することがあります。
なお、お客様にその都度ご連絡はいたしかねますので、当サイトをご利用の際にはその都度本規約をご確認くださいますようお願いいたします。