お客様が快適にお楽しみいただくために | 施設案内

すべてのお客様に快適にお楽しみいただけますよう、以下のお願いをお守りいただけますようご協力お願いいたします。

《入場について》

｢平日｣｢休日｣問わず全日再入場が可能です。
小学生未満の未就学児には、中学生以上の保護者のご同伴をお願いいたします。
近隣の方へのご配慮とお客様の安全を守る為、徹夜行為は禁止とさせていただきます。
朝 5:40にスタッフが入場待機エリアを開放するまでお入りいただけませんので、予めご了承ください。
なお、5:40前に待機エリア外でお待ちいただく事もできません。
徹夜行為をスタッフが発見した場合には、今後の入館をお断りさせていただきます。

《待機列・場所取りについて》

待機列への合流はできません。ただし、保護者(中学生以上)の方が待機している列や場所へお子様(小学生以下)と保護者の方の合流は可能です。
※ただし、何度も同一ショーや、パレードを同じご家族が前列で鑑賞するための合流はご遠慮ください。
荷物だけを放置しての場所取りはできません。
持ち主のいない放置荷物を発見した場合、後方への移動または落し物として回収する場合があります。
荷物(衣類含む)を必要以上に周りに広げての場所取りはご遠慮ください。
待機列は、入場・参加・撮影等されるご本人様がお並びください。
- ※代理人の待機行為(人の入れ替わり行為)はご遠慮いただいております。
  トラブル防止の為、ご理解とご協力をお願いします。

《ショーやパレード観覧について》

撮影される際は、ビデオやカメラが頭の高さを超えないようにお願いします。
パレード上演中の走ってのご移動は他のお客様のご迷惑となるだけではなく、怪我などの事故につながるおそれもございますので、上演終了まで同じ場所でご鑑賞をお願いします。
他のお客様のご迷惑となるおそれのある行為が見受けられた場合や、ピューロランドからのお願いに対しご協力いただけなかった場合、退館していただくことがございます。
パレード鑑賞エリアを対象に、各回１時間前までは、鑑賞エリアではなく、指定の待機エリアでお待ちいただいております。

待ち時間を短縮！
人気のアトラクションやパレードが、混雑時も優先的に楽しめます。

《きゃらぐりスポットについて》

きゃらぐりスポットでは、キャラクターたちが交代で登場しグリーティングをおこないます。
⇒「キャラクターグリーティング」についてはこちら　
列の進み具合によってキャラクターが変わる場合がございますので、予めご了承の上グリーティング待機列へお並びください。
- ※待機列では、並んだ順番のままでおすすみください。
- ※「順番を譲る」「動かない」などの行為はできません。その場合、待機列を一度離れていただき、再度列の最後尾にお並び直しのご案内となります。

《館内について》

喫煙は館外の喫煙エリアにてお願いいたします。
※館内は全ての場所を禁煙とさせていただいております。
⇒喫煙所MAPはこちら
お弁当・フードの持ち込みはできません。館外からのお弁当・ファーストフード等の持ち込みはできません。
ただし、ベビーフード・アレルギー対応食は可能です。
館内への無線機やトランシーバーのお持ち込みはご遠慮ください。
ペット類を連れて館内に入る事はできません。盲導犬・介助犬・聴導犬は入場できます。
安全のため、三脚等の撮影補助機材のご使用はできません。
※自撮り棒(セルフィースティック)は現在ご使用いただけます。(パレードやショーは除く)
ベビーカーの使用につきましては「ベビーカーをご利用のお客様へ」をご覧ください。
パーク内では、ゲストの皆様が撮影の対象となる場合があります。それらは、ピューロランドのプロモーションや報道等に使用される場合があります。
館内及び敷地内にて、他のお客様のご迷惑となる恐れがある行為や当施設の運営の妨げとなる一切の行為は固くお断りします。サンリオピューロランドからのお願いに対しご協力頂けなかった場合、入館をお断りすることや、退館していただく事があります。
お客様の不注意による事故に関して、株式会社サンリオエンターテイメントおよびその関連会社は責任を負いかねます。