ピューロランドでは、アトラクション待機列に長時間お待ちいただくことが困難な障がいをお持ちのお客様や、車いすのお客様にも安全に楽しんでいただけるよう様々なサービスを提供しております。
詳細は、それぞれのページをご確認ください。
- 障がいをお持ちのお客様
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ハートフルサービス ピューロランドでは、アトラクション待機列に長時間お待ちいただくことが困難な障がいをお持ちのお客様にも安全に楽しんでいただけるよう、アトラクションを優先してご利用いただける「ハートフルサービス」を提供しております。
当日、チケット窓口または3F インフォメーションカウンターにて、各種手帳をご提示ください。「ハートパス」をお渡しいたします。
また、通常当日料金より一律200円割引きになる「障がい者割引き」がございます。
※「障がい者割引き」は、本人および付き添い1名様(要証明)が対象です。●「ハートパス」発行について
下記の窓口にお越しください
・チケット窓口
・3F インフォメーションカウンター
●「ハートパス」発行時にご提示いただくもの
身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳
●お手洗いについて
全フロアーに1ヶ所、多目的トイレの用意もございます。
お近くのスタッフにお声がけください。
●パレード/ショーの観賞について 優先のご案内はございません。
●アトラクションの利用について
各アトラクションには優先的にご入場いただけるサービスがございます。
ご利用の際には、各アトラクションのスタッフにお申し付けください。
※限定イベントなどでは、ご使用いただけません。
エンターテイメントホール 優先入場の案内はございません。
サンリオ
キャラクターボートライド<システムメンテナンス及び設備更新のため休止中
マイメロードドライブ 優先入場でご案内いたします。
- ※混雑時には、連続でのご利用をお断りする場合がございます。
ストロベリーホール 優先入場でご案内いたします。
トゥインクリングツアー 優先入場でご案内いたします。
レディキティハウス 優先入場でご案内いたします。
- ※キティとの写真撮影はお並びいただきます。
メルヘンシアター 開演20分前までに劇場入口スタッフへお申し付けください。
優先席エリアへご案内いたします。座席はお選びいただけません。
各シアターを１回ずつ、優先案内いたします。フェアリーランドシアター ディスカバリーシアター
●非常時について
非常の際は、段差の昇降や狭い通路の自力歩行による移動が必要な場合がございます。
- 車いすをご利用のお客様
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車いすをご利用のお客様へ ご来場当日ご不明な点やご質問がありましたら、お近くのスタッフまたは入場時に3F インフォメーションカウンターにて遠慮なく
おたずねください。●駐車スペースのご利用について
サンリオピューロランドの地下駐車場には、専用の駐車スペースがございます。
台数に限りがございますので、ご来場予定日の前日までにサンリオピューロランドのゲストセンター（TEL. 042-339-1111）にて
お申込みください。
※お昼12時までの入庫になります。
※当日のお申込みは、お受けできない場合がございます。
●館内の移動について
当館は4階建ての屋内施設です。
階段やエスカレーターが多いため各階への移動はエレベーターをご利用ください。
●お手洗いについて
全フロアーに1ヶ所、多目的トイレが設置されています。
●パレード/ショーの観賞について ※パレードは現在上演を休止しております。パレード 観賞エリアを設けております。
当日ご入館時にスタッフが3Fホールにて「A」→「B」→「C」エリアの順にご予約を承ります。
車いすをご利用の方1名様とお付き添いの方2名様分までの見学スペースとなります。
パレード開始1時間前までのご予約が必要です。
臨時車いす貸出について ※現在、車いすの貸出を休止しております。
歩行困難のお客様でご希望の方には臨時車いす（2台）の貸し出しのご用意がございます。台数に限りがございますので当日の先着順となります。
臨時貸出車いすのパレード鑑賞エリアは「C」エリアとなります。
「A｣「B｣「C」エリアが全て満席の際には鑑賞エリアが取れない場合がございます。知恵の木ステージショー 特に規制はございません。
●アトラクションの利用について
各アトラクションには優先的にご入場いただけるサービスがございます。
ご利用の際には、各アトラクションのスタッフにお申し付けください。
エンターテイメントホール 優先入場でご案内いたします。
サンリオ
キャラクターボートライドシステムメンテナンス及び設備更新のため休止中
マイメロードドライブ 優先入場でご案内いたします。
- ※ご利用の際は、1Fマイメロードドライブまでお越しください。
ストロベリーホール 優先入場でご案内いたします。
中に階段があるため、一部のエリアのみご利用いただけます。トゥインクリングツアー 優先入場でご案内いたします。
レディキティハウス 優先入場でご案内いたします。
- ※キティとの写真撮影はお並びいただきます。
メルヘンシアター 開演20分前までに劇場入口スタッフへお申し付けください。
優先席エリアへご案内いたします。座席はお選びいただけません。
優先席エリアが定員に達した場合、車いすから劇場内の座席への移動、または次回をご案内させていただく場合がございます。フェアリーランドシアター ディスカバリーシアター
●非常時について
非常の際は、段差の昇降や狭い通路の自力歩行による移動が必要な場合がございます
館内マップ
よくある質問
バリアフリーについてのよくある質問
