重要なお知らせImportant Notices

イベントに関する注意事項

ご来場およびピューロランド入場に関してのお願い

  • ※出演者の入待ち出待ちは禁止です。
  • ※サンリオピューロランドへご入場する前にサンリオピューロランド入場口前特設受付にて、事前にご購入されたチケットのご提示をお願いいたします。「サンリオピューロランドパスポート」をお渡しいたします。
    【チケットお渡し時間】パークオープン30分前~
  • ※サンリオピューロランドオープン時間については本日のスケジュールからご確認ください。(再度、イベント会場でも開場時にチケットの半券を確認いたします。)
  • ※2018年10月よりパーク内の安全のため入場前にすべてのお客様の手荷物検査を実施しております。必ずこちらをご確認の上、ご来場ください。皆様のご理解とご協力をお願い致します。

その他よくあるピューロランドについての質問はこちらをご確認ください。

事前ご連絡のお願い

  • ※チケットをお持ちのお客様ご本人で、車椅子スペースのご利用を希望される方は、事前にゲストセンターへお電話・申請をお願いいたします。同伴者様もチケットが必要となります。

お問い合わせ先

サンリオピューロランドゲストセンター
TEL. 042-339-1111
[受付時間]9:30〜17:00(休館日を除く)

イベントの注意事項について

チケットについて

  • ※チケットの不正譲渡・不法転売は固くお断りしております。発覚した場合、即退場して頂きます。
  • ※3歳のお子様からご入場できるイベントの場合はチケットが必要となります。なお、3歳未満のお子様は保護者様1名につきお子様1名まで入場無料となります。
  • ※公演ごとに年齢制限が異なる場合がございます。入場可能な年齢に関しては各イベントよりご確認ください。
  • ※いかなる理由(紛失/破損/消失/破棄など)がありましても再発行できかねます。

イベント会場への入場について

  • ※ピューロランド入場口からイベント会場までの移動にはお時間がかかりますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
  • ※イベント会場入口でも再度、特設受付にてご提示いただいたチケットの確認を行います。

撮影について

  • ※撮影の可否に関してはイベントごと異なりますので各イベントページよりご確認ください。

プレゼント・ファンレターについて

  • ※プレゼント・ファンレターは(既製品以外の食品・生もの・生花、危険物を除く)3Fインフォメーションにてお預かりし、出演者にお渡しいたします。なお、お預けの際は必ずお渡ししたい出演者のお名前を明記いただきますようお願いいたします。
  • ※出演者様ご本人に手渡しすることできません。
  • ※会場前にプレゼントボックスを設置する公演もございますのでご来場の際にご確認ください。
  • ※プレゼントやファンレターをお預かりしていない公演もございます。お預かりできない公演に関しては各イベントページをご確認ください。

祝花について

フラワースタンド等の祝花をご手配される際は、以下の点にご注意ください。

フラワースタンドについては、底辺(スタンド足部分)が40cm×40cm以下、高さが180cm以下(浮くタイプの風船は禁止とさせていただきます。)のものでお願いいたします。フラワーアレンジメントは、鉢・スタンドなど引取の必要のない、アレンジ花に限らせていただきます。

着日時指定

公演日前日17時〜20時着指定でお花屋さんまたは宅配業者にご依頼ください。
指定時間外のお届けはお受取しかねます。

回収

祝花注文時に公演終演後、もしくは公演翌日午前中までにスタンドのお引取りをしていただくよう、お花屋さんへご依頼いただきますようお願いいたします。

  • ※上記以外のサイズに関してはお受け取りできない場合や、会場スペースの都合上飾れない場合がございます。
  • ※手配いただきましたフラワースタンド、フラワーアレンジメント、および付属物などをご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却に関するご要望はお受けできません。
  • ※フラワースタンドの会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはホール利用規定及び、消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。設置場所や順番の指定のご希望には応じられませんので、予めご了承下さい。
  • ※お送りいただきました祝花につきましては、スペース上可能な範囲で飾らせていただきます。多数の祝花をいただきました場合、すべてを飾ることはできない場合もございますので、予めご了承下さい。

【フラワースタンド送付先】

サンリオピューロランド
〒206-8588 東京都多摩市落合1-31
TEL. 042-339-1111

注意事項

  • ※公演時間ならびに出演者は予告なく変更となる場合がございます。なお、出演者変更に伴う返金などは致しかねますのであらかじめご了承ください。
  • ※イベント中止・延期の場合の旅費などの補償はできません。
  • ※チケットに記載されている回のイベント終了時間を過ぎてお越しの場合、チケットは無効となり、次回のイベント等にはご参加(振替)いただけません。
  • ※お客様同士のトラブル、盗難、怪我等に関しまして、主催者側は一切の責任を負いませんのでご了承ください。また、危険行為は一切禁止です。お客様の危険行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、出演者は一切の責任を負いません。
  • ※注意事項・禁止事項、その他規定に反する行為で発生した事故については、主催者側は責任を負いかねます。また、ルールをお守りいただけない場合や係員の指示に従っていただけない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。

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