サンリオピューロランド 現在の運営情報|サンリオピューロランド
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サンリオピューロランド 現在の運営情報

2025年2月4日(火) 13:00更新

 

当社への不正アクセスにより、みなさまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。
当面の運営情報につきましては、本ページを更新いたしますので来場前に必ずご確認いただきますようお願いいたします。

チケット購入•入場に関するご案内

ピューロランドへの来場には、来場予約が必要です。
ご希望の来場時期により対応が異なりますので下記よりご確認をお願いいたします。

来場日 ~1月31日(金) 2月1日(土)~
来場予約 来場予約時のメール画面を確認
※お持ちでない方は来場をお控えください。

「アソビュー!」サイトにて1月30日(木)10:00〜取得可能

こちらからお進みください。
※来場予約、公式eパスポートともに、2ヵ月先まで取得可能です。

※既に来場予約がお済の方は登録不要です。

公式eパスポート
(来場予約付き)
販売停止中

「アソビュー!」サイトにて1月30日(木)10:00〜取得可能

こちらからお進みください。
※来場予約、公式eパスポートともに、2ヵ月先まで取得可能です。

※既に公式eパスポート購入済の方は再購入は不要です。

各種チケット

下記<1月31日(金)までのご入場方法について>をご確認ください。

「館内イベント日付指定前売チケット」に来場予約が含まれない場合は「アソビュー!」サイトにて来場予約を取得の上、ご来場ください。
詳しくはお手持ちのチケットをご確認ください。

※既に来場予約がお済の方は登録不要です。

株主優待券
(テーマパーク共通優待券)

2025年1月31日(金)期限の優待券につきましては、有効期限を2025年3月31日(月)まで延長いたします。

※他パスポートの期限延長はございません。

株主優待券

(1,000円割引クーポン)

2025年1月31日(金)期限の優待券につきましては、サンリオピューロランドとハーモニーランドでの利用に関してのみ、有効期限を2025年3月31日(月)まで延長いたします
※サンリオショップでのご利用・スマイルとの交換は2025年1月31日(金)までのご利用から変更はありませんのでご注意ください。
年間パスポート

販売停止中 2025年2月7日(金)から販売を再開します。

※仮カードをお渡しいたしますので、ご来場日当日より年間パスポートとしてご利用ください。

※来場予約を取得のうえご来場ください。
※有効期限内の年間パスポートをお持ちの方は、有効期限が切れてからのご購入をお願いいたします。

※各種チケットとは、館内イベント日付指定前売チケット(例:優先入場PUROPASS、各種パレードPUROPASS、スペシャルグリーティング、バースデーライブ、バースデードールお渡し会、推し活ピューロランドフェスなど)についてです。

2025年1月31日(金)までのご入場方法について

以下ボタンより対応方法をご確認ください。

館内について

●各スケジュールについて
今後、各スケジュールの掲載方法や時期が変更となる可能性がございます。

 

●館のレストラン
整理券の発行を中止しています。

 

●ウェブフォトサービス
オンラインでの写真閲覧およびダウンロードサービスを中止しています。

写真の購入は可能です。

 

●Sanrio+のサービスについて
【遅延が生じているサービス】
・サンリオピューロランド内の購入によるスマイル付与
・サンリオピューロランド内の購入によるハート付与
※遅延しているスマイルとハートの付与予定日は、1月29日(水)現在未定です。決まり次第こちらのページでお知らせいたしますので、ご了承ください。

 

【停止しているサービス】
・サンリオピューロランド優先入場PUROPASS
・サンリオピューロランド内お買い物・お食事クーポン
・オリジナル景品交換

 

【既に引換済のお客様】
サンリオピューロランド優先入場PUROPASS:通常通りご利用いただけます。
サンリオピューロランド内お買い物・お食事クーポン:ご利用いただけません。対応については現在検討中の為、決まり次第お知らせいたします。

その他ご案内している事項

●2025年1月21日(火)~3月31日(月)までの公式eパスポートをご購入済のお客様へ
現在、マイページからご自身での公式eパスポートのキャンセルができない状況が続いております。

お客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

 

キャンセルご希望のお客様(コンビニ決済を除く)は、以下のアドレス宛に、購入履歴メールに記載されている内容をお送りください。
随時、パスポートチケットのキャンセルをさせていただきます。
※ご返信にお時間がかる場合がございます。予めご了承ください。

※メールの対応期間は、2025年3月31日(月)までとなります。

 

メールアドレス : cancel@puroland.jp

 


(例)

【件名】

公式eパスポートキャンセル依頼

 

【本文】
お名前:
電話番号:

受付番号:1234
購入チケット:デイeパスポート
入場指定日 :2025年〇月〇日
購入枚数:大人(@5,500円)×2枚 
お支払金額 :11,000円
お支払方法 :クレジット決済
オーダー番号:000000-00000000-00000000-0


 

ご不明点がございましたら、サンリオピューロランドゲストセンターまでご連絡ください。

電話番号:042-339-1111
受付時間:9:30〜17:00(休館日を除く)

●マイメロディのバースデーライブ アンケート回答特典について

マイメロディのバースデーライブにご参加いただいた方へのアンケートについて、ネットワークトラブルによりご回答いただくことができず申し訳ございません。
回答期間が終了したため、アンケート回答特典の画像のダウンロードに関しまして、2月5日(水)13時頃~ローソンチケットより順次メールを配信予定です。
ローソンチケットでご購入された方には、チケット購入時のアドレス宛にご連絡いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

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