※イベント開始時間の15分前に、1Fイベントコーナー(エンターテイメントホール入口横)にて集合確認、及び参加券名義の方のご本人様確認を行います。グループ・ご家族でご参加される方は、みなさまお揃いの上でお越しください。
なお、集合時間を過ぎてお越しの場合や、指定の証明書の確認ができない場合、参加券は無効となりイベントへの参加をお断りする場合がございます。

※参加券1枚につき、合計4名様(参加券名義の方+同行の方3名様)まで参加可能です。2歳以下のお子様は人数に含まれません。

※参加券のスクリーンショット・画面録画等ではご入場いただけません。

※ピューロランドのご入場には別途パスポートチケットと来場予約が必要です。
パスポートチケット料金はこちらをご確認ください。

※参加券について、先行販売(抽選)は各回お一人様1枚までお申し込み可能です。
複数回のお申込みは可能ですが、ご当選は1つのLコードにつき1回のみとなりますのでご了承ください。
一般販売(先着)は一度の購入につき1枚まで/各回最大15枚まで購入可能です。

※参加券のお申し込みには、ローチケ電子チケットアプリとローソンWEB会員への登録(無料)が必要です。

※営利目的・転売目的でのお申込みは禁止いたします。
正規販売ルート(ローチケ)以外での参加券売買によるトラブルに関して、ピューロランドは責任を負いかねます。
その場合、参加券料金(その他手数料含む)の返金はいたしません。

※イベント延期または中止の場合を除き、いかなる理由においても変更・払い戻しはいたしません。

※小学生未満の未就学児のお客様には、中学生以上の保護者の方のご同伴をお願いいたします。
その際、ご同伴者様分のパスポートチケット料金が別途発生いたしますので、予めご了承ください。

※ご不明点は事前にご確認ください。締切後や事後のお問い合わせは対応できませんのでご注意ください。

※おひとり様による複数名義の使用が確認された場合、ご入場はお断りいたします。
また、詳細を確認のうえ悪質な事例と判断した際は、今後のスペシャルグリーティングのご利用をお断りいたします。

※集合確認の際、参加券に記載の「名義人氏名」と、下記指定の証明書に記載された氏名を照合し、本人確認をさせていただきます。

※下記の証明書<原本>を必ずご提示ください。下記の証明書以外につきましては確認対象となりません。
期限切れ、加工が確認されたものは無効となります。お持ちでない場合、お忘れの場合等、本人確認ができないお客さまに関しては全てご参加をお断りさせていただきます。その際、返金対応は致しかねますのでご了承ください。

※参加券の譲渡・転売は禁止とさせていただいておりますが、ご家族間(親子・兄弟姉妹・配偶者)に限り、譲渡可能といたします。
ご家族に譲渡されたチケットでご参加の場合は、ご参加されるお客様の【本人確認ができる証明書】と参加券名義の方とご参加されるお客様との【家族関係であることがわかる証明書】の両方を必ずご持参ください。
証明書をお忘れの場合等、本人確認及びご家族関係確認ができないお客さまに関しては全てご参加をお断りさせていただきます。
戸籍謄本・戸籍抄本・住民票等をご持参いただいた場合でも、書類上ご家族であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。

※ご購入された参加券には購入時に登録されている氏名が印字されます。お申込み後の氏名変更はできません。
お申し込みの際、ご登録内容に誤りがありませんよう、十分にお気をつけください。
原則として、漢字・ひらがな・カタカナの表記違い、旧姓・別名等による氏名相違は同一氏名とみなしません。パスポート等、氏名がローマ字で表記された証明書については必要に応じて追加の確認をお願いする場合がございます。

※撮影は参加券に記載された整理番号順に行います。

※参加券名義の方が必ずご参加ください。

※お連れ様は、参加券名義の方とご一緒にご参加ください。

※1分間、写真撮影・動画撮影ができます。
スタッフが撮影することも可能ですが、その際は時間外での撮り直しはお受けできかねますので予めご了承ください。

※スタッフがお手伝いできるのは、撮影機材1台のみ、静止画撮影のみとさせていただきます。

※動画撮影につきましては、お客様ご自身で撮影または、同行の方にてお願いいたします。

※待機列からの写真や動画の撮影等、他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。

※撮影スペースには限りがございますので、望遠レンズ等のご使用はご遠慮ください。

※三脚等の撮影補助機材のご使用はご遠慮ください。(自撮り棒(セルフィースティック)はご使用いただけます。)

※破損防止のため、お客様の私物をキャラクターが持つ行為はお断りをさせていただきます。

※内容により、特定の演出(ダンスやゲーム等)やご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

※お写真の確認は必ずご退出前に行っていただきますようお願いいたします。
基本、撮影時間外での撮り直しはお受けできません。

※ご入場口は1F イベントコーナー(エンターテイメントホール入口奥)です。開始時間の15分前にお越しください。

※ピューロランド入口からイベント会場までの移動にはお時間がかかりますので、お時間には余裕を持ってご来場ください。

※お子様含め合流はできません。集合時間を過ぎてからの人数・参加者の変更もご遠慮ください。

※車椅子をご利用の方は、参加券ご購入後、参加予定の前日までにサンリオピューロランドゲストセンター(TEL:042-339-1111 受付時間:休館日を除く9:30～17:00)にご連絡ください。

※小学生のお子さまのみでご利用のお客様で、やむを得ず保護者名義で参加券を購入した場合は、本人確認書類についてご案内いたしますので、サンリオピューロランドゲストセンター(TEL:042-339-1111 受付時間:休館日を除く9:30～17:00)にご連絡ください。

※ご不明点は事前にご確認ください。締切後や事後のお問い合わせには対応できませんので、予めご了承ください。